1. Accettiamo resi unicamente nel caso di non conformità dell'articolo con le foto o la descrizione da noi fornite.
2. L'articolo reso deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno, in caso contrario non procederemo al rimborso.
3. Il reso andrà effettuato entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell’articolo.
4. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di reso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
5. Il consumatore potrà ricevere il reso del costo del prodotto e non del valore della spedizione.

Istruzioni per il reso

Scrivici a info@whitesmileshop.it con oggetto "RESO" e la motivazione per cui vuoi rendere gli articoli acquistati.
Oppure chiamaci al numero assistenza resi: ‪‪+39 3762796446

Gestione self service di resi e rimborsi

Per offrire un servizio più rapido e trasparente, il Cliente può utilizzare gli eventuali strumenti self service messi a disposizione dal sito per richiedere un reso, consultare lo stato della pratica e monitorare l'avanzamento del rimborso. L'utilizzo di tali strumenti non modifica i diritti previsti dalla presente informativa né i termini di legge applicabili in materia di recesso, resi e rimborsi.

RESO SELF SERVICE

Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente con la procedura Self Servire, ecco come fare:

Clicca su questo link: RESI SELF

- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 1 ora dall'ordine)
- Contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione